Nettoyage de crèches et d'établissements scolaires
Salles d'activité, classes, dortoirs, sanitaires adaptés, réfectoires et circulations. Hors présence des enfants, avec un périmètre écrit qui dit précisément où s'arrête notre travail et où commence celui de votre équipe.
Trois contraintes qui n'existent nulle part ailleurs
Le sol est une surface d'usage. Ailleurs, on marche dessus. Dans une crèche, on s'y assoit, on y joue, on y pose ses mains puis sa bouche. Un balayage à sec qui remet la poussière en suspension n'y est pas une approximation, c'est une erreur de méthode.
La fenêtre d'intervention est étroite. Entre le départ du dernier enfant et la fermeture du bâtiment, il reste peu de temps, et il n'est pas extensible. Un prestataire qui dimensionne au plus juste finit par sauter des zones — toujours les mêmes, toujours celles qu'on ne regarde pas.
Le partage des tâches est flou par nature. Qui nettoie les tapis de motricité, les bacs à jouets, la table à langer, le chariot de service ? Un contrat qui ne le dit pas laisse un trou, et ce trou se découvre au plus mauvais moment.
Nous traitons ces trois points en amont : une méthode adaptée, un temps calculé sur les surfaces réelles, et un périmètre écrit ligne à ligne avec votre direction avant de commencer.
Ce que nous faisons, et ce que nous ne faisons pas
Ce qui nous revient
- Les sols, le mobilier et les surfaces de contact
- Les sanitaires enfants et adultes, y compris le détartrage
- Les dortoirs : sols, structures de lit, aération des locaux
- Le réfectoire et la salle de restauration, après service
- Les circulations, halls, vestiaires et escaliers
- Les vitres, en courant comme en périodique
- La remise en état pendant les vacances scolaires
- Les abords, la cour et les locaux poubelles
Ce qui reste à votre équipe
- Les soins, le change et tout ce qui touche à l'enfant
- Les jouets et le matériel pédagogique manipulés
- La préparation et le service des repas
- Le linge, les draps et les tenues
- Les protocoles sanitaires propres à l'établissement
Ces limites ne sont pas une réserve commerciale : ce sont des gestes qui relèvent du métier de votre équipe et de ses protocoles. Les écrire évite la zone grise dont personne ne se sent responsable.
Ce que couvre la prestation
Salles d'activité et classes
- Balayage humide puis lavage des sols, jamais à sec
- Tables, chaises et plans de travail à hauteur d'enfant
- Poignées, interrupteurs, barrières et rampes basses
- Meubles de rangement, façades et poignées
- Corbeilles, tri et évacuation
Dortoirs et espaces de repos
- Sols lavés et désinfectés
- Structures de lit, barrières, montants
- Aération et bouches de ventilation
- Plinthes, angles et dessous de couchage
Sanitaires enfants
- Cuvettes basses, lave-mains et robinetterie détartrés
- Désinfection de toutes les surfaces de contact
- Carrelage mural lavé, y compris les projections en hauteur
- Miroirs, distributeurs, patères
- Siphons contenant de l'eau, bouches de ventilation
Réfectoire et office
- Tables, chaises et sols après chaque service
- Plans de travail, éviers, crédences
- Extérieur des équipements et façades de meubles
- Local poubelles et évacuation des déchets
Circulations et espaces adultes
- Hall d'accueil, paillassons, vitrages d'entrée
- Couloirs, escaliers, mains courantes
- Vestiaires, casiers et porte-manteaux
- Salle des personnels, bureau de direction
Pendant les vacances
- Remise en état des sols : décapage et protection
- Vitrerie complète, intérieure et extérieure
- Dessus d'armoires, luminaires, bouches d'aération
- Détartrage en profondeur des sanitaires
- Textiles, tapis de motricité, mobilier tissu
Comment se déroule un passage
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Badgeage d'arrivée
L'agent approche son téléphone de la plaque posée dans l'établissement. Son arrivée est enregistrée avec l'horodatage du serveur. Vous saurez donc, le lendemain, à quelle heure le passage a commencé et combien de temps il a duré.
-
Aération et signalisation
Les locaux sont aérés pendant l'intervention quand la saison le permet. Les panneaux « sol glissant » sont posés avant tout lavage et retirés après séchage, systématiquement.
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Balayage humide, jamais à sec
Le balai à franges humides capture la poussière au lieu de la remettre en suspension. Dans une pièce où des enfants s'assoient au sol le lendemain matin, la distinction n'est pas théorique.
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Lavage à plat, franges changées par zone
Une frange par zone, lavée et réutilisée. L'eau d'un sanitaire ne repart jamais vers une salle d'activité, et c'est la raison pour laquelle le matériel est codé par couleur.
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Surfaces de contact et hauteur d'enfant
Poignées, interrupteurs, barrières, rampes basses, tables et chaises. Ce sont les surfaces les plus touchées et les plus souvent oubliées, parce qu'elles sont à cinquante centimètres du sol et qu'un adulte ne les voit pas.
-
Badgeage de départ et compte rendu
La durée réelle se calcule par différence entre les deux horodatages. L'agent signale ce qu'il a rencontré — un robinet qui fuit, une chasse d'eau bloquée, une vitre fêlée, un revêtement décollé — avec photographie si nécessaire, et l'information vous parvient le jour même.
À quel rythme intervenir
Ces repères servent à cadrer une discussion, pas à établir un prix. Ce qui compte réellement, c'est l'effectif accueilli, le nombre de sanitaires et la surface des salles d'activité.
| Zone | Rythme courant | Remarque |
|---|---|---|
| Salles d'activité et classes | Quotidien, jours d'ouverture | Sols lavés chaque soir, mobilier selon l'usage |
| Sanitaires enfants | Quotidien, souvent renforcé | Un second passage en journée change beaucoup en forte affluence |
| Dortoirs | Quotidien | Aération pendant l'intervention selon la saison |
| Réfectoire | Après chaque service | Lavage mécanisé des sols une à deux fois par semaine |
| Vitrerie | Trimestrielle, plus les vacances | Les vitres basses se marquent en permanence |
| Remise en état des sols | Annuelle, pendant les vacances | Été de préférence, pour un séchage complet |
Ce que nous employons
- Produits porteurs de l'Écolabel européen ou équivalent pour l'entretien courant, employés à la dilution prévue et non au jugé.
- Sur les surfaces que les enfants touchent en permanence, protocoles avec rinçage privilégiés.
- Achat en concentré et dilution sur place : le surdosage devient impossible.
- Matériel codé par couleur, une frange par zone, lavée et réutilisée.
- Aspirateur à filtration haute efficacité pour les textiles et les tapis de motricité.
- Fiches techniques et fiches de données de sécurité remises, pour que vous puissiez les verser à votre propre documentation.
- Produits et matériel stockés dans un local fermé, hors de portée des enfants.
Ce que vous recevez
- Le relevé horodaté de chaque passage : date, heure d'arrivée, heure de départ, durée réelle, nom de l'agent.
- Un accès web permanent, utile à une direction comme à une mairie qui finance la prestation.
- Les anomalies signalées et photographiées le jour même.
- Un rapport mensuel comparable ligne à ligne au contrat, prestations de vacances comprises.
- De quoi répondre précisément à un parent, un élu ou un conseil d'école qui demande ce qui a été fait.
Crèches et écoles : ce qu'on nous demande
Intervenez-vous pendant la présence des enfants ?
Non, sauf demande expresse et pour des zones précises. Le nettoyage se fait après le départ des enfants ou avant leur arrivée. Un sol en cours de lavage, un chariot et des produits dans une circulation où passent des enfants créent un risque que rien ne justifie.
Lorsqu'un passage en journée est nécessaire, par exemple sur des sanitaires très fréquentés, il est convenu à l'avance, limité à la zone concernée et réalisé avec la signalisation adaptée.
Quels produits employez-vous dans un lieu accueillant des enfants ?
Des produits porteurs de l'Écolabel européen ou équivalent pour l'entretien courant, employés à la dilution prévue et non au jugé — c'est le surdosage, bien plus que le produit lui-même, qui pose problème.
Sur les surfaces que les enfants portent à la bouche ou touchent en permanence — tables d'activité, barrières, poignées basses — nous privilégions les protocoles avec rinçage. Les fiches techniques et les fiches de données de sécurité vous sont remises pour que vous puissiez les verser à votre propre documentation.
Que faites-vous pendant les vacances scolaires ?
C'est la fenêtre où se fait tout ce qui est impossible en période scolaire : remise en état des sols, vitrerie complète, dessus d'armoires, luminaires, détartrage en profondeur des sanitaires, nettoyage des textiles et des tapis de motricité.
Ces prestations figurent au contrat avec leur propre périodicité, calées sur le calendrier scolaire, plutôt que d'être improvisées la dernière semaine d'août.
Nettoyez-vous les jouets et le matériel pédagogique ?
Non, sauf convention particulière. Le matériel manipulé par les enfants relève en général du protocole interne de l'équipe, qui sait ce qui passe au lave-vaisselle, ce qui se trempe et ce qui se jette.
Nous traitons le mobilier, les surfaces, les sols et les sanitaires. Cette limite se fixe par écrit avant de commencer : c'est exactement le point sur lequel un contrat mal rédigé laisse un trou.
Pouvez-vous renforcer la désinfection en cas d'épidémie ?
Oui, sur votre demande : passage supplémentaire, renforcement de la désinfection des surfaces de contact, attention portée aux sanitaires et aux poignées. Nous appliquons le protocole que vous nous indiquez, avec des produits dont nous vous remettons les fiches.
Nous ne déterminons pas la conduite à tenir sanitaire, qui relève de vous et des autorités compétentes. Nous exécutons, et nous en fournissons la traçabilité.
Travaillez-vous pour des collectivités ?
Oui. Les écoles publiques, accueils périscolaires et centres de loisirs relèvent le plus souvent d'une commune ou d'une intercommunalité, avec une procédure de marché. Nous répondons à ces consultations et nous fournissons les pièces attendues.
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